Política de privacidad
Última actualización: 25/04/2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en buscaresidencias.es puede ser contactado a través de:
- Correo electrónico: contacto@buscaresidencias.es
Los datos identificativos completos podrán ser facilitados ante requerimiento legítimo. Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que recogemos
Los datos personales tratados a través de este sitio son los que el usuario facilita voluntariamente al ponerse en contacto, así como aquellos generados automáticamente durante la navegación:
| Tipo de dato | Cuándo se recoge |
|---|---|
| Nombre, email, teléfono | Si se rellena un formulario de contacto o solicitud |
| Dirección IP, navegador, fecha/hora | Automáticamente en cada visita (logs técnicos) |
| Cookies analíticas | Solo si el usuario las acepta (ver Política de cookies) |
| Datos del familiar/contacto interesado | Si rellena formulario de información |
3. Finalidad del tratamiento
- Atender y responder consultas o solicitudes recibidas a través del formulario o por correo electrónico.
- Mantener registros técnicos y estadísticas anónimas de uso del sitio.
- Cumplir con las obligaciones legales que correspondan al titular del sitio.
- Conectar a familias con residencias que coincidan con sus criterios.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar voluntariamente un formulario o aceptar cookies opcionales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) para mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude y mantener registros técnicos básicos.
- Cumplimiento legal (art. 6.1.c) cuando sea necesario para responder a requerimientos formales.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. Como referencia general:
- Datos de formularios de contacto sin gestión activa: máximo 12 meses.
- Logs técnicos: máximo 3 meses.
- Datos vinculados a obligaciones fiscales o contractuales: hasta el plazo legal correspondiente.
6. Destinatarios y cesión a terceros
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a la información determinados encargados del tratamiento estrictamente necesarios para la operación del sitio (proveedor de hosting, servicio de envío de correo electrónico). Estos prestadores actúan bajo contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del usuario
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud a contacto@buscaresidencias.es identificándose como interesado y especificando el derecho que desea ejercer. La solicitud se atenderá en el plazo legal (1 mes prorrogable).
8. Reclamación ante la Autoridad de Control
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso al servidor y copias de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% inviolable; ante cualquier brecha que afecte a datos personales, se notificará a los interesados y a la AEPD conforme al art. 33 RGPD.
10. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos o de servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Se recomienda revisarla periódicamente.